আমরা যে কোনো একটি ফাইল হাতে নিয়ে প্রথমেই তার আদ্যোপান্ত খুঁজে বের করি | নীচের ইমেজটির মতো পুরো ফাইলটিকে পার্ট বাই পার্ট খুলে ফেলি | আমরা প্রথমেই নজর দেই…কি কি লেকিংস আছে এই ফাইলটিতে ? কোন বিষয়টাকে ইম্পর্টেন্স দিয়ে এগুতে হবে ? ভিসা কনসুলার কোন কাগজটা ধরে গবেষণা শুরু করবে ….সেই বিষয়টা পড়ার চেষ্টা করি | পুরো ব্যাপারটা একটা টিমওয়ার্ক | তারপর আমরা কাজ শুরু করি |
ফাইলটিকে প্রথমেই পাঠিয়ে দেওয়া হয় অপারেশন্স ডিপার্টমেন্টে | সেখান থেকে প্রব্লেম সল্ভ এন্ড ফাইন্ডিং সেকশনে | তারপর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট ডেস্কে | সেখান থেকে সিনিয়র কনসালটেন্ট , তারপর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা কাম চিফ কনসালটেন্টের হাতে | এভাবেই একটি ফাইল সাফল্যের আলোর মুখ দেখে | এরমধ্যেও ব্যর্থতা আছে | আর এটাই স্বাভাবিক | সফলতা ও ব্যর্থতা দুটো নিয়েই সার্ভিস , একটি প্রফেশন , একটি বিজনেস | আমাদের আপ্রাণ চেষ্টা থাকে …যেন একটি ফাইলও মনোকষ্ট নিয়ে বাড়ী না ফেরে ? তারপরেও কিছু ফাইল মন খারাপের দেশে চলে যায় !! একজন স্টুডেন্টস তখন যতটা না কষ্ট পায়, তার চাইতে বেশী কষ্ট পায় শা এসোসিয়েটসের পুরো টিম | আপনার সাফল্য মানেই আমাদের হাসি | — শা অ্যাডমিন ম্যানেজার